Afin d'améliorer notre gestion du support, nous proposons un outil de ticketing qui donne accès à notre base de connaissances. La création d'un ticket d'assistance en ligne est un prérequis pour appeler notre support.
Pour remplacer la technologie 'Applet Java', une nouvelle solution de signature électronique est désormais proposée.
Les prérequis techniques de la plate-forme ont été mis à jour en conséquence, ainsi que la page de test de
configuration du poste.
Le guide utilisateur à jour est également disponible dans la rubrique Aide.
Un mode d'emploi est disponible en cliquant ici.
Pour rappel, il est fortement recommandé de tester la configuration de son poste quelques jours avant le dépôt
d'une offre. Il est également possible de tester le dépôt d'une réponse sur une consultation de test (menu Aide).
Cette plateforme de dématérialisation des marchés publics vous permet de :